X-Plane 11/12 için SSG Boeing 747-8

Sık sorulan sorular

Ödemeden sonra anahtar ne kadar sürede gelir?

Ödeme onaylanır onaylanmaz. İndirme bağlantısı ve anahtar hesabınızdaki sipariş sayfasında görünür, ayrıca siparişin e-posta adresine ve Telegram botuna gönderilir. Ödeme onayı genellikle birkaç saniye, nadiren birkaç dakika sürer.

Satın alımı iade edebilir miyim?

Dijital ürün iade edilemez: anahtar ve indirme bağlantısı ödemeden hemen sonra verilir ve kullanılmış sayılır. Yalnızca üç gerekçeyle ücret iadesi yaparız: çift çekim, ürünün teknik olarak teslim edilememesi ve bizim hatamızdan dolayı etkinleşmeyen anahtar — bunu destek ekibi doğrular. Talepler en geç 3 iş günü içinde incelenir, para ödemenin yapıldığı yöntemle geri döner. İade politikası

Anahtar çalışmazsa ne yapmalıyım?

Önce anahtarı e-postadan fazladan boşluk olmadan kopyalayıp etkinleştirmeyi tekrarlayın: en sık görülen neden budur. İşe yaramazsa AB veya ABD sunuculu bir VPN deneyin, kurulum programını yönetici olarak çalıştırın ve simülatör klasörünü antivirüs istisnalarına ekleyin. Anahtar yine kabul edilmezse destek ekibine sipariş numaranızı ve hatanın ekran görüntüsünü gönderin: anahtarı değiştirir veya iade işlemini başlatırız.

Eklenti hangi simülatör sürümleriyle uyumlu?

Eklenti X-Plane 11 / 12 için tasarlanmıştır. Desteklenen simülatör sürümlerini tam olarak geliştirici belirler — bu sayfadaki açıklamayı ve sistem gereksinimlerini kontrol edin. Stüdyonun belirttiğinin ötesinde uyumluluk garantisi vermiyoruz; ihtiyacınız olan bilgi yoksa satın almadan önce destek ekibine sorun.

Yeniden kurarken ürünü tekrar satın almam gerekir mi?

Hayır. Anahtar ve indirme bağlantısı hesabınızdaki «Siparişlerim» bölümünde kalır; aynı anahtar eklentiyi yeniden kurarken, simülatör değiştirirken veya yeni bir bilgisayara geçerken kullanılır.